Последното изследване за използването на информационни и комуникационни технологии в домакинствата и от лицата в област Смолян отчита значителен напредък през 2025 г. Делът на домакинствата с интернет достига 91.5%, което представлява увеличение от 7.9 процентни пункта спрямо предходната година. Това поставя областта на 10-то място в страната, като изпреварва райони като Пловдив, Плевен, Русе и Благоевград. Средното ниво за страната е 92.8%.

През 2025 г. 87.5% от хората на възраст между 16 и 74 години в Смолянска област използват интернет ежедневно или поне веднъж седмично. Редовната интернет активност на населението нараства с 7.3 процентни пункта спрямо предходната година и с 36.7 пункта спрямо 2016 г.

Данните сочат, че през 2025 г. мъжете използват интернет по-често от жените – съответно 92.4% срещу 82.9%.

Съществено влияние оказва и образователното равнище:

97.0% от лицата с висше образование използват интернет редовно;

90.2% от хората със средно образование;

едва 53.0% от тези с основно или по-ниско образование.

През 2025 г. мъжете в областта изпреварват по активност жените при редовното използване на интернет като относителните им дялове са съответно 92.4 и 82.9%.

Отчита се и интерес към взаимодействие с институциите в онлайн среда – 34.3% от жителите на областта използват интернет за услуги, свързани с административни органи и публични институции.