Вече в почти всички индустрии се използва изкуствен интелект, а т.нар. машинно зрение се имплементира в различни видове системи. И двете имат способността да подобрят много аспекти от казино индустрията и продуктите, които се предлагат на клиентите. ИИ играе важна роля във всички казино платформи като Spin City casino и останалите оператори, но също така вече се използва постоянно и в игралните зали. Машинното зрение пък може да подобри сигурността и ефективността на охранителните системи. По-долу ще разгледаме тяхното приложение в казината.

Какво точно представлява машинното зрение?

Технологията позволява на компютрите да „виждат“ и анализират изображения или видео кадри. Това се случва благодарение на алгоритми за обработка на данни. Когато работят заедно, изкуственият интелект и машинно зрение могат да засичат движения, аномалии в поведението на клиентите и други неща, които могат да бъдат от огромна полза за едно по-висококачествено и надеждно преживяване. В контекста на казино индустрията, машинното зрение се използва, за да се наблюдават игралните маси и ключовите зони в игралната зала.

Ролята на изкуствения интелект в наблюдението в казино залите

Изкуственият интелект играе изключтеилно важна роля в казино залите. В днешно време би било невъзможно хазартният бизнес да се развива без да се имплементират технологии като машинното зрение и AI. Ето и някои от приложенията им:

Разпознаване на лица – използвайки база данни, системата може да сравнява образите от кадрите. По този начин лесно се откриват забранени лица и известни измамници, които са част от данните в системата. Това е изключително полезен метод за сигурност, когато става въпрос за игрални зали, където има постоянно струпване на хора;

Откриване на потенциални проблеми – странни движения на ръцете и необичайни модели на залагане са основните неща, за които системите наблюдават. Действията могат да бъдат засечени веднага, а някои устройства предлагат и нотификации в случай на такъв тип проблем;

Анализ на големи тълпи от хора – благодарение на модерната технология е възможно да се следи къде най-често в залата има струпвания на клиенти и как да се оптимизира разпределението на хората.

Това са само някои от плюсовете от използването на модерни технологии с цел сигурност. Със скоростното развитие на технологиите, плюсовете, свързани с подобен тип иновации се увеличават.

Основни предимства в употребата на изкуствен интелект и машинно зрение в хазартните зали

Предимствата на такъв тип модерна технология наистина са много, особено за хазартния бизнес. Освен че се използват за охранителната дейност, те се ползват и за игри. Много от последните казино игри са с имплементиран изкуствен интелект, за да могат да предложат още по-добри изживявания на клиентите, а и да бъдат по-персонално ориентирани.

Сигурност на още по-високо ниво

Без съмнение, машинното зрение, заедно с AI, ще свършат много по-добра работа от човек на тази позиция. Системата може да работи 24/7, както и автоматично да засича подозрителните действия.

Казината работят с огромни суми пари, затова и често са обект на опити за измами. Въпреки че традиционните камери могат да предоставят всичките видеа, те имат нужда от ръчна проверка, което изисква много време и усилия от страна на персонала. Това е и причината казино компаниите прибягват до AI и машинно зрение.

Подобрено клиентско изживяване

Примерите за подобрено клиентско обслужване са доста. Дължината за опашки на касите може да бъде лесно следена и системата да изпраща предупреждения, когато това е нужно. Същото важи за ресторанта и бара, в случай, че игралната зала има подобен тип допълнителни удобства.

Приложение при игрални маси

Машинното зрение е изключително полезно при игрални маси. Рулетка, блекджек и покер са винаги най-претрупаните. Системите могат да разпознават картите и техните стойности и могат да следят точността, с която крупието раздава. Маркирани карти или подозрителни действия също могат да бъдат засечени.

Какви са етичните и правни въпроси, свързани с използването на изкуствен интелект и машинно зрение в казината?

Има доста противоречия относно използването на машинно зрение и изкуствен интелект на места като казина. Причината за това е свързана с личните данни на клиентите и етиката на компанията. Събирането на информация като лицата на клиентите, например, може да има известни проблеми от законосъобразна гледна точка.

Ако системите не работят правилно, могат да бъдат подадени грешни сигнали, което да доведе до излишно напрежение и лош престой за посетителите на игралната зала. Нужно е да се въведе повече прозрачност за начина, по който се обработват и използват данните на клиентите.

Бъдещето на AI в казината

В бъдеще наблюдението ще се върши все по-малко от хора и е много вероятно да бъде напълно автоматизирано. Зони с висок риск от измами и прекомерно залагане ще могат много лесно да се установяват, благодарение на нововъведените системи. Оптимизирането на ресурсите и подобряването на услугите, предлагани от казината, са само някои от положителните промени, на които вероятно ще станем свидетели в бъдеще.