От октомври 2009 г. всички клиенти имат на разположение нови и по-дълги срокове за

заплащане на потребеното електричество. Както EVN Bulgaria уведоми обществеността, от 1.10.2009 г. се въведоха нови срокове за

плащане на фактурите на консумирана електроенергия за всички битови и малки стопански

клиенти. Считано от тази дата дружеството въведе два удължени периода за плащане на

консумираната електроенергия: Първи период – от 1-во до 15-то число на месеца и

Втори период – от 11-то до 25-то число на месеца

Новите срокове са видни за всеки клиент във фактурата за консумирана електроенергия. От

нея клиентите могат да се информират в кой от двата периода следва да заплатят

консумацията си – от 1-во до 15-то число или от 11-то до 25-то число на месеца.

С цел по-добро и бързо обслужване дружеството успя още преди 11 декември да зареди

втората група фактури по касовите салони: от 07.12.2009 г. те могат да се заплащат на каса. По този начин тези клиенти имат възможност да заплащат сметките си за консумирана електроенергия през ноември по-рано от официално посочената във фактурата дата.

Като клиентски ориентирана компания, ЕVN Bulgaria предоставя възможност и за предварителна

проверка на стойността на фактурата. Това може да стане с услугата за автоматична проверка на

денонощни телефонни номера 0700 10 207 /необходимо е да се въведе ИТН/ или на 0700 1 7777.

Освен това информация за размера на текущата фактура битовите клиенти могат да открият на интернет страницата на дружеството (www.evn.bg) след предварителна регистрация в сайта.

Повече информация клиентите могат да получат във всеки КЕЦ, на интернет-страницата на дружеството – www.evn.bg, по eмайл info@evn.bg, както и на денонощния телефон 0700 1 7777

(на цената на един градски разговор за абонати на БТК).