С цел по-добро и бързо клиентско обслужване “ЕВН България Електроснaбдяване” АД обработи и зареди още преди 11-ти февруари 2011 г. фактурите по касовите салони за втората група клиенти, които заплащат своето консумирано електричество от 11-то до 25-то число на месеца. От понеделник, 7-и февруари 2011 г., тези клиенти могат да заплащат своите фактури на каса. По този начин те имат възможност да заплащат сметките си за консумирана електроенергия през януари по-рано от официално посочената във фактурата дата.
ЕVN Bulgaria предоставя възможност на клиентите си и за проверка на стойността на фактурата на денонощен телефонен номер 0700 10 207 (необходимо е да се въведе ИТН – номер на измервателна точка).