Без неустойки, ако туроператор вдигне цената и се откажем= Ако сключите договор с туристическа агенция при пътуване зад граница и в последствие цената на почивката ви се промени с повече от 5%, имате право да се откажете от договора, без да дължите неустойки. Това съобщиха от Европейския потребителски център. При разминаване между обещаното и полученото имате пълното право да поискате обезщетение от туроператора, обясняват от там. Съгласно нашия закон туроператорът е отговорен за всяко неизпълнение на договора, което е от неговите съконтрагенти, това означава, че независимо, че хотелът ви се намира в Турция, която е държава извън Европейския съюз или в Египет, ако имате проблеми, вие може да изискате заплащане, обезщетение от българския туроператор, каза Игнат Арсенов от Европейския потребителски център, цитиран в репортаж на bTV по темата. Когато отидете в офиса на агенцията, вижте дали тя има лиценз за туроператор, издаден от министерството на икономиката и туризма, съветват от Центъра. Задължително трябва да изисквате касов бон, ако плащате в брой, ако по банков път, съответно ви се издава фактура, която също документ, че сте платили услугата си. Другото нещо, което е задължително ви се издава, е ваучер за услугата, обясни Лидия Рачева, собственик на туроператорска фирма. При избора на туристически пакет никога не гледайте само ниската цена. Ползвайте услугите на такива туристически фирми, които са утвърдени на пазара, и за които имате информация, че са коректни, съветват още от Центъра.